IROPS Reaccommodation

解决航班中断和重新预订航班乘客以减少成本

今天的航空公司在一个高度紧张的系统中运行,承受着越来越大的压力. 这意味着服务中断是一个越来越具有挑战性的问题.

不定期作业(IROPS)不仅有重大的成本问题, 但它们也带来了巨大的商业问题. 除了OCC内部的混乱, 航空公司必须应对排长队的问题, 延长的等待时间, 被淹没的代理商和沮丧的顾客.

利用经过验证的端到端解决方案进行集中恢复

IROPS重新安置是一种尖端工具,使航空公司能够处理不正常的操作,并产生重新安置解决方案,提高客户满意度. 系统根据常旅客状态识别旅客, 特别服务要求(SSRs), 票价水平和更多.

通过访问计算机决策支持,快速有效地解决问题, 航空公司能够提供更高水平的服务,这往往转化为未来的收入.

im体育特性

提高客户满意度

通知, 基于价值,优先考虑和调整客户,以优化满意度和最小化影响.

提高代理生产力

减少呼叫中心和机场的人工座席活动.

运营效率最大化

接收有关航班、航班状态和乘客信息的实时数据. 分析假设场景,以做出最佳决策并快速解决问题.

降低乘客回收成本

酒店、地面交通和餐券的重新预订和补偿成本更低.

利用国际移民服务计划的重新安置,加强旅行服务

航空公司永远专注于为客户提供尽可能一致的体验, 基于业务优化逻辑. 提高满意度, 改善对航班延误的反应是至关重要的, 取消和其他不正常的操作事件.

利用IROPS安置, 阿根廷航空公司能够确定为受航班中断影响的乘客重新订票的最佳解决方案,使他们及时到达最终目的地. im体育的创新技术还通过减少机场排队和一路上的效率低下,帮助航空公司解决客户的不满.

如果您对IROPS Reaccommodation有其他问题或想了解更多关于im体育的信息, 请im体育.